紅網長沙6月12日訊(記者 劉玉先)今天,長沙市公共客運管理局公佈長沙公共客運行業5月份的考評結果:當月,長沙公交車、出租車、道路客運車輛服務質量綜合考評平均得分分別為95.12分、80.43分、94.36分,與上月相比分別提高2.7分,降低0.2分、0.33分。
  五月份長沙市公交行業得分最低的10條線路(得分由低到高排列)依次為:寶駿巴士802路線、龍驤巴士168路線、湖南巴士902路線、寶駿巴士801路線、龍驤巴士147路線、龍驤巴士17路線、寶駿巴士702路線、湖南巴士118路線、湖南巴士149路線、湖南巴士159路線。
  今年四月,長沙公共客運考核新增出租車拒載違章情況。五月份,長沙出租車行業月均拒載違章率為0.51%,與上月相比下降0.21%。當月,出租車行業實施行政處罰71起,其中查處拒載36起,占總處罰的50.70%。
  公交行業當月實施行政處罰的有責投訴共10起,其中9起為有站不停,1起為站外上下客。道路客運行業受理的有責投訴有9起,其中投訴擅自提高票價行為3起、擅自改道行駛的2起、超載的2起、服務不文明的2起。
  在第三方服務質量考評中,公交行業存在的違規行為主要集中在以下幾個方面:不依次進站、強行進站、站台內無車時未馱詰諞懷滴弧⒍舅汀⒄就饃舷魯絲汀⑽拚韭彞#晃賜N群罌擰⒐孛藕篤鴆劍揮聳彼境巳嗽蔽獺⒊粵閌場⒔喲虻緇啊⑾刑福淮澈斕啤⒊喬段Вㄈ紡冢┠諼ス婷選�
  出租汽車行業主要存在以下問題:未系安全帶;行駛中駕駛員在車內吸煙、吃檳榔等零食、接打電話;未主動出具車票;未按規定著裝。
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  一、公交車服務質量排名
  
  1龍驤巴士95.92
  2寶駿巴士94.74
  3湖南巴士94.71
  二、出租車服務質量前5名和後3名
  
  1市出租93.78
  2新里程92.71
  3鵬程92.40
  4鴻基91.70
  5萬眾90.66
  17嘉年華74.18
  18個協63.23
  19平安0
  三、道路客運服務前3名和後3名
  
  1龍驤黎托分公司96.00
  2龍驤瀏陽公司96.00
  3龍驤長南分公司95.90
  20龍驤寧鄉分公司93.04
  21眾旺客運92.41
  22龍驤星沙公司86.00  (原標題:長沙客管公佈5月考評結果 802等公交線路上黑榜)
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